Đối tượng và điều kiện thực hiện dịch vụ bảo vệ áp tải tiền

• Đối tượng khách hàng của dịch vụ bảo vệ áp tải tiền và tài sản là các ngân hàng trong nước hoặc ngoài nước, các doanh nghiệp lớn, nhà đầu tư nhân.
• Điều kiện thực hiện dịch vụ: Tiền, hàng hóa, chứng từ vận chuyển là tài sản hợp pháp, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng.
• Tiền, hàng hóa, chứng từ vận chuyển phải được niêm phong dưới sự giám sát của của nhân viên bảo vệ và khách hàng sử dụng dịch vụ.

Sau khi nhân viên bảo vệ được khách hàng ủy quyền, thì người đó phải là người giảm sát, chỉ huy cao nhất trong suốt quá trình vận chuyển.

Công ty dịch vụ bảo vệ không được nắm số lượng tiền, khối lượng hàng hóa hoặc nội dung tài liệu trong quá trình vận chuyển, vì thế khách hàng phải tự chịu về bảo hiểm tài sản khi khi có những tình huống rủi ro ngoài tầm kiểm soát của nhân viên bảo vệ (như nhân viên của khách hàng không tuân thủ mệnh lệnh của bảo vệ gây ra sự cố giao thông, cháy nổ hoặc những vấn đề của tự nhiên: thiên tai, lũ lụt,… ) sau khi nhân viên bảo vệ đã cố gắng xử lý những tình huống đó một cách tốt nhất.

Quy định chung về dịch vụ và nhân viên bảo vệ áp tải tiền

Số lượng nhân viên tham gia: Tối thiểu 3 người.

Thiết bị hỗ trợ chuyên dụng: Súng, gậy, thiết bị định vị, v.v.

Đối với nhân viên bảo vệ áp tải ngân hàng có những quy định như sau:

• Thái độ chuyên nghiệp, nghiêm túc, trình độ nghiệp vụ cao.
• Tính kỷ luật, tinh thần cảnh giác cao, quan sát nhạy bén, nhanh nhạy.
• Luôn duy trì tinh thần cảnh giác cao độ, sẵn sàng đưa ra các phương án xử lý khi có sự cố xảy ra.
• Xử lý kiên quyết và yêu cầu mọi người tham áp tải tiền tuân theo đúng với quy trình đề ra ban đầu.
• Giữ khoảng cách nhất định và chỉ được di chuyển thùng/ túi đựng tiền khi được sự cho phép của ngân hàng.

Thực hiện nhiệm vụ:

• Bảo vệ áp tải vận chuyển tiền bạc hay tài liệu trên đường là một khâu rất quan trọng và nguy hiểm, nhất là khi giao tiền, tài liệu.
• Nhân viên bảo vệ yêu cầu được biết lịch trình của đơn vị chủ quản: bao nhiêu người tham gia, tên tuổi, chức vụ của từng người.
• Phương tiện sử dụng là gì? Tên người lái xe tên gì? Các tuyến đường từ đâu đến đâu? Thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.
• Việc bốc dỡ tiền hoặc tài liệu phải có sự giám sát của nhân viên chủ quản và nhân viên An ninh quan sát vị trí của xe.
• Chọn một chỗ ngồi thích hợp trên xe để quan sát cả phía trước và phía sau cũng như các bên của xe.
• Đề phòng sự tấn công của tôi phạm xảy ra trên đường đi
• Đặc biệt chú ý đến các đặc điểm bất thường xảy ra khi xe bắt đầu chuyển động.
• Lái xe phải tuân thủ các yêu cầu của NV Bảo vệ, NV thuê dịch vụ và lộ trình quy định.
• Tất cả các thông tin về số xe, số lượng, tài liệu, kế hoạch đi, thời gian, số lượng người tham gia và số lượng bảo vệ phải được giữ bí mật tuyệt đối.
• Khi hoàn thành nhiệm vụ, nhân viên bảo vệ phải ghi tình hình vào sổ nhật ký và xin chữ ký của lãnh đạo quản lý.

Sự cố và biện pháp giải quyết

Các phương tiện phải đi đúng lộ trình và không được thay đổi lộ trình. Nếu có thay đổi, tài xế phải tham khảo ý kiến ​​của NV An ninh và NV thuê dịch vụ.

Khi vượt đèn đỏ, kẹt xe, xe hư hỏng… NV Bảo vệ phải quan sát kỹ xung quanh khu vực xe, phát hiện các hiện tượng khả nghi khác, thường xuyên thông báo cho lái xe và những người đi cùng để cảnh giác, hỗ trợ lẫn nhau. Thông báo cho người quản lý về sự việc trên và địa điểm dừng xe.

Nếu tình huống xấu xảy ra trên đường (bị đánh cướp tiền, tài liệu), nhân viên bảo vệ phải xác định trang phục, đặc điểm, hướng lái, biển số, loại xe của tội phạm, thông báo ngay cho cảnh sát qua điện thoại Kiểm soát viên và Hội đồng chủ quản biết.

Lưu ý

Vị trí để tiền hay tài liệu rất quan trọng nên nhân viên bảo vệ phải quan sát, chú ý những người xung quanh để đề phòng sự cố.

Nếu có sự cố xảy ra, điều quan trọng nhất là phải thông báo kịp thời cho ban lãnh đạo để được hỗ trợ kịp thời.

Thông báo lịch trình thời gian, địa điểm, số lượng người tham gia vận chuyển, loại xe, số xe, tên phương tiện để đội trưởng sắp xếp nhiệm vụ.

Thống nhất nhiệm vụ giữa lái xe, nhân viên bảo vệ, nhân viên thuê dịch vụ, người chỉ đạo chính trong suốt hành trình

Phải có điện thoại di động để thông tin liên lạc được thông suốt

Khi xếp dỡ phải có người giám sát, có xác nhận của đơn vị chủ quản, phòng chống rách bể, giữ nguyên niêm phong đến khi giao hàng.

Công ty Bảo Vệ An Ninh 24H cung cấp dịch vụ vận chuyển áp tải tiền, hàng hoá, giấy tờ và tài sản quan trọng